Puteți returna bunurile achiziționate în termen de 14 zile lucratoare de la data primirii bunurilor comandate. Pentru marfa pe care doriți să o returnați este obligatoriu să completați formularul de retur care se poate găsi in coletul dvs și să furnizați copia facturii și datele pentru rambursarea banilor. Marfa returnată nu trebuie să fie deteriorată și cantitatea nu trebuie modificată. Puteți returna personal orice marfă cumpărată în orice magazin Tom Tailor din România, cu exceptia celor de tip Outlet sau o puteți trimite la adresa Tom Tailor Retail RO, Alba Mall, strada Tudor Vladimirescu nr 50A, 510167, Alba Iulia. Costurile de livrare vor fi achitate de cumpărător. Articolele de lenjerie intima nu vor putea fi returnate.

După finalizarea comenzii, vă vom trimite pe adresa dumneavoastră de e-mail o confirmare a comenzii plasate, care, pe lângă produsele comandate de dvs., conține și adresa de livrare și factura, precum și modalitatea de plată aleasă.

Apoi, bineînțeles, vi se vor livra produsele selectate și sperăm ca produsele comandate să vă aducă multă bucurie.

Pentru cumpărăturile online vă oferim următoarele modalități de plată:

După finalizarea achiziției, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu detaliile achiziției.

Dacă comanda dumneavoastră este deja în proces de pregătire, aceasta nu poate fi anulată sau modificată.

Una dintre prioritățile noastre principale este asigurarea securității online pentru clienții noștri. Ne străduim să oferim un mediu de încredere, de înaltă calitate, stabil și mai presus de toate sigur pentru achizițiile online.

Site-ul nostru web are un certificat EV SSL, care este cea mai înaltă formă de protocol de securitate SSL, fiind potrivit pentru magazinele online prin care au loc plăți și tranzacții online. Certificatul permite un nivel ridicat de criptare și asigură accesul utilizatorului pe un site web autentic.